最近身邊的外貿(mào)小伙伴有遇到一些問題，通過各種B2B網(wǎng)站發(fā)詢盤、一直不停的跟進(jìn)客戶，但客戶就是不下單;參加展會聊了很多客戶，發(fā)了好多的名片，最后顆粒無收呢?

　　對于一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，高效率的跟進(jìn)客戶技巧是我們的業(yè)務(wù)核心素質(zhì)。那么究竟該如何高效率的跟進(jìn)客戶，最終促進(jìn)訂單的成交率?今天上海網(wǎng)站建設(shè)公司就從以下幾方面來分享一下，客戶不在你的網(wǎng)站發(fā)起詢盤的原因竟然是這?

　　1、網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)中沒有購買保證

　　網(wǎng)站建設(shè)為銷售的產(chǎn)品提供退款保證或某種形式的保證可以幫助客戶了解產(chǎn)品，知道他們有這種安心，并有助于給他們留下良好的印象。

　　2、網(wǎng)站設(shè)計(jì)在安全信譽(yù)方面不足

　　正如我們前面討論過的，要保證一個好的電子商務(wù)網(wǎng)站必須保證安全性，才能給用戶一種適當(dāng)?shù)陌踩泻蜐M足感。然而，當(dāng)一個網(wǎng)站需要大量的努力來鞏固安全，通過結(jié)合不必要的和冗余的障礙(如過度的支付安全檢查，重復(fù)登錄和憑證輸入)，它可能會吸引用戶的注意，并導(dǎo)致他們立即離開網(wǎng)站。

　　3. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)缺乏詳細(xì)的產(chǎn)品信息

　　研究表明，缺乏產(chǎn)品細(xì)節(jié)讓網(wǎng)上購物者失望。網(wǎng)上購物者更容易做出購買決定的原因是添加到每個產(chǎn)品中的產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

　　客戶傾向于將大部分瀏覽時間都花在檢查產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)數(shù)據(jù)信息頁面上，因此，易于閱讀且內(nèi)容更加豐富的產(chǎn)品詳細(xì)分析信息管理頁面我們可以顯著改善他們的購物體驗(yàn)并積極發(fā)展影響研究他們的購買決定。

　　4.網(wǎng)站上的產(chǎn)品信息不容易找到。

　　缺乏足夠的產(chǎn)品信息(通常網(wǎng)站內(nèi)容很差)也會使電子商務(wù)網(wǎng)站失去可發(fā)現(xiàn)性。由于種種原因，您可以輕松快速地在搜索引擎中找到高質(zhì)量的網(wǎng)站，但不高質(zhì)量的網(wǎng)站與網(wǎng)站的內(nèi)容并不完全相關(guān)。這可能是降低能見度和整體訪問人數(shù)的一個重要因素。

　　一項(xiàng)研究顯示，85%的消費(fèi)者在訪問某個特定網(wǎng)站之前會對搜索引擎進(jìn)行研究。

　　盡量讓你的網(wǎng)站在內(nèi)容上更容易找到，讓訪問者更容易找到自己想要的信息。如果有預(yù)算，也可以考慮讓SEO提供商負(fù)責(zé)營銷，讓你騰出精力，用其他方式推動業(yè)務(wù)發(fā)展。