最近身邊的外貿小伙伴有遇到一些問題，通過各種B2B網站發(fā)詢盤、一直不停的跟進客戶，但客戶就是不下單;參加展會聊了很多客戶，發(fā)了好多的名片，最后顆粒無收呢?

　　對于一個外貿業(yè)務員來說，高效率的跟進客戶技巧是我們的業(yè)務核心素質。那么究竟該如何高效率的跟進客戶，最終促進訂單的成交率?今天上海網站建設公司就從以下幾方面來分享一下，客戶不在你的網站發(fā)起詢盤的原因竟然是這?

　　1、網站進行設計中沒有購買保證

　　網站建設為銷售的產品提供退款保證或某種形式的保證可以幫助客戶了解產品，知道他們有這種安心，并有助于給他們留下良好的印象。

　　2、網站設計在安全信譽方面不足

　　正如我們前面討論過的，要保證一個好的電子商務網站必須保證安全性，才能給用戶一種適當的安全感和滿足感。然而，當一個網站需要大量的努力來鞏固安全，通過結合不必要的和冗余的障礙(如過度的支付安全檢查，重復登錄和憑證輸入)，它可能會吸引用戶的注意，并導致他們立即離開網站。

　　3. 網站設計缺乏詳細的產品信息

　　研究表明，缺乏產品細節(jié)讓網上購物者失望。網上購物者更容易做出購買決定的原因是添加到每個產品中的產品細節(jié)。

　　客戶傾向于將大部分瀏覽時間都花在檢查產品進行詳細數據信息頁面上，因此，易于閱讀且內容更加豐富的產品詳細分析信息管理頁面我們可以顯著改善他們的購物體驗并積極發(fā)展影響研究他們的購買決定。

　　4.網站上的產品信息不容易找到。

　　缺乏足夠的產品信息(通常網站內容很差)也會使電子商務網站失去可發(fā)現性。由于種種原因，您可以輕松快速地在搜索引擎中找到高質量的網站，但不高質量的網站與網站的內容并不完全相關。這可能是降低能見度和整體訪問人數的一個重要因素。

　　一項研究顯示，85%的消費者在訪問某個特定網站之前會對搜索引擎進行研究。

　　盡量讓你的網站在內容上更容易找到，讓訪問者更容易找到自己想要的信息。如果有預算，也可以考慮讓SEO提供商負責營銷，讓你騰出精力，用其他方式推動業(yè)務發(fā)展。