阿里企業(yè)郵箱登錄后所有功能均不可用的解決方法

　　問題描述

　　通過WebMail登錄任意郵箱賬號(hào)，使用郵箱的各功能時(shí)，阿里企業(yè)郵箱登錄后所有功能均不可用。

　　問題原因

　　發(fā)生該問題的可能原因如下：

　　域名業(yè)務(wù)到期。

　　DNS解析異常。

　　解決方案

　　如遇到該問題，請(qǐng)登錄企業(yè)郵箱管理控制臺(tái)，查看域名解析狀態(tài)。若解析狀態(tài)顯示為解析未生效，檢查域名業(yè)務(wù)狀態(tài)是否到期，具體操作如下：

　　已到期

　　若使用萬網(wǎng)域名，如已到期，請(qǐng)續(xù)費(fèi)并待DNS重新生效后再進(jìn)行嘗試，一般為24~48小時(shí)左右，DNS會(huì)刷新生效。

　　若未使用萬網(wǎng)域名，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名服務(wù)商查看，待域名解析狀態(tài)正常有效后，再繼續(xù)使用郵箱，非阿里云DNS解析請(qǐng)參見非萬網(wǎng)域名使用企業(yè)郵箱設(shè)置域名解析的方法。

　　未到期

　　請(qǐng)確認(rèn)企業(yè)郵箱的DNS解析設(shè)置正常。關(guān)于如何設(shè)置企業(yè)郵箱的DNS記錄，請(qǐng)參見企業(yè)郵箱域名解析。

　　說明：更換后在新的DNS服務(wù)器中需待解析生效后方可使用。