退信提示“spf check failed”

問題描述：

郵件被退回，系統(tǒng)提示以下錯(cuò)誤：

554 Reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:x.x.x.x)ANTISPAM_BAT[01201311R506a, ay29a033002195083]: spf

check failed CONTINUE (in reply to RCPT TO command)

問題原因：

通過錯(cuò)誤提示可以得知，SPF驗(yàn)證失敗，即您發(fā)送的郵件未通過SPF驗(yàn)證，導(dǎo)致郵件被退回。

未通過SPF驗(yàn)證的原因是IP地址不在SPF設(shè)置的IP范圍內(nèi)。

解決方案：

請(qǐng)確保您發(fā)信使用的是正確的SMTP服務(wù)器地址。

若發(fā)信郵箱是阿里郵箱，請(qǐng)參考：阿里郵箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息。

請(qǐng)檢查郵箱的域名解析記錄，確認(rèn)其中存在v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all的TXT解析記錄。

如果不存在此記錄，或者與已有記錄值不一致，請(qǐng)進(jìn)行添加或修改。

更新完成后，請(qǐng)等待10-20分鐘，解析生效后，重新發(fā)送郵件進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)問題已經(jīng)修復(fù)。

若發(fā)信郵箱不是阿里郵箱：

建議反饋相關(guān)郵箱的管理員處理，將發(fā)信IP加入域名解析里的SPF范圍內(nèi)，添加前請(qǐng)確保非共享IP，IP可信，防止被仿冒發(fā)信。

解析值語法示例：

域名+域名：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com include:spf1.dm.aliyun.com -all

域名+IP：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com ip4:x.x.x.x -all

域名+IP段(謹(jǐn)慎)：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com ip4:x.x.x.x/24 -all

更多信息

什么是SPF?

SPF(Sender Policy Framework)是電子郵件系統(tǒng)中發(fā)送方策略框架的縮寫。是一個(gè)非常高效的垃圾郵件解決方案。接收郵件方會(huì)根據(jù)域名的SPF記錄來確定發(fā)信方的IP地址是否在SPF記錄里面，如果在，則認(rèn)為是一封正確的郵件，否則認(rèn)為是一封偽造的郵件進(jìn)行退回。

添加方法：

說明

如果您的域名不在阿里云購買的，具體添加方法建議咨詢域名所在服務(wù)商。

如下以阿里云解析DNS為例：

1、登錄阿里云解析DNS，在列表中選擇需要解析的域名。單擊“解析設(shè)置”，進(jìn)入解析設(shè)置界面。

2、在解析設(shè)置界面，單擊“添加記錄”，填寫完成點(diǎn)擊“確認(rèn)”。

示例：

記錄類型：TXT

主機(jī)記錄：@

記錄值：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all

說明

若您還有其他發(fā)信IP，可把記錄值按照v=spf1 IP4:IP地址 include:spf.qiye.aliyun.com -all形式添加到SPF解析中，請(qǐng)務(wù)必確保該IP為可信任IP，若為共享IP，存在被仿冒發(fā)信風(fēng)險(xiǎn)。

3.設(shè)置完成后等待TTL生效時(shí)間，查詢當(dāng)前配置的SPF記錄請(qǐng)參考文章SPF記錄的可信IP查詢方法。