阿里郵箱搬家開啟操作步驟

在阿里郵箱創(chuàng)建賬號(hào)，請(qǐng)參考如何創(chuàng)建員工賬號(hào)？。

登錄阿里郵箱域管，在左側(cè)導(dǎo)航欄中單擊郵箱工具>郵箱搬家。

重要

如果是阿里郵箱搬阿里郵箱，請(qǐng)登錄目標(biāo)阿里郵箱開啟搬家，不要在原阿里郵箱開啟搬家。

單擊立即閱讀，查看搬家流程指引。

單擊開啟搬家。

原郵箱系統(tǒng)驗(yàn)證：從原郵箱系統(tǒng)里挑選其中一個(gè)郵箱賬號(hào)作為驗(yàn)證賬號(hào)，輸入郵箱地址和密碼。

郵箱搬家認(rèn)證參數(shù)：建議采用IMAP協(xié)議類型，能夠遷移原郵箱內(nèi)所有郵件夾及郵件，POP只遷移收件箱里的郵件。

原所在文件夾：遷移郵件將存儲(chǔ)到與原系統(tǒng)文件夾對(duì)應(yīng)的阿里郵箱系統(tǒng)文件夾中，例如原來“發(fā)信箱”的郵件會(huì)自動(dòng)存入“已發(fā)送“文件夾;自定義文件夾會(huì)搬過來創(chuàng)建成對(duì)應(yīng)的自定義文件夾。

指定文件夾(以郵箱地址命名)：遷移郵件統(tǒng)一存儲(chǔ)在一個(gè)以原郵箱地址命名的自定義文件夾中。

點(diǎn)“保存”后提示參數(shù)配置成功，即為搬家總開關(guān)開啟成功。

選擇搬家方案：?jiǎn)螕粼O(shè)置搬家賬號(hào)，三種方案中選擇其中一種。

搬家方式介紹

批量設(shè)置員工搬家賬號(hào)（已取得員工密碼）

如果管理員能獲取原郵件系統(tǒng)中的員工密碼，上傳CSV文件后統(tǒng)一啟動(dòng)員工郵箱搬家，能把控員工搬家啟動(dòng)的進(jìn)度。

注意事項(xiàng)：

重要

1、若原郵件系統(tǒng)中賬號(hào)不同，請(qǐng)謹(jǐn)慎填寫對(duì)應(yīng)關(guān)系，以防郵件遷移至錯(cuò)誤賬號(hào)中;

2、若原郵件系統(tǒng)有客戶端獨(dú)立密碼或者使用動(dòng)態(tài)密碼，請(qǐng)?zhí)顚懣蛻舳霜?dú)立密碼或動(dòng)態(tài)密碼;

3、一次只能導(dǎo)入1000條數(shù)據(jù)。

批量設(shè)置員工搬家賬號(hào)（未取得員工密碼）：

如果管理員未獲取原郵件系統(tǒng)中的員工密碼，可以上傳CSV文件，員工使用原郵箱密碼登錄新阿里郵箱后直接開啟搬家。

重要

1、原賬號(hào)與目標(biāo)賬號(hào)郵箱地址必須相同。

2、搬家后這些賬號(hào)只能用原系統(tǒng)密碼登錄新郵箱，不能再用新賬號(hào)當(dāng)前的密碼登錄，請(qǐng)管理員提前通知員工。

3、建議搬家期間員工不要在原來的郵箱系統(tǒng)中修改密碼。在搬家過程中，員工若修改原系統(tǒng)密碼，會(huì)導(dǎo)致搬家失敗，需要員工在搬家菜單中手動(dòng)修改被搬家賬號(hào)密碼。

4、一次只能導(dǎo)入1000條數(shù)據(jù)。

員工自助開啟搬家：

員工自助登錄新郵箱，填寫原郵箱賬號(hào)密碼開始自助搬家。

員工在Webmail端登錄后，在郵箱搬家頁(yè)面中輸入原郵箱賬號(hào)和密碼，即可開啟搬家。員工登錄Webmail后會(huì)有相應(yīng)的提示。

操作步驟：

管理員后臺(tái)搬家中點(diǎn)選“員工自助開啟搬家”選項(xiàng)，可以選擇哪些賬號(hào)需要開啟搬家通知。員工使用阿里郵箱管理員在創(chuàng)建阿里郵箱賬號(hào)時(shí)設(shè)置的初始賬號(hào)密碼，進(jìn)入阿里郵箱Webmail后，系統(tǒng)會(huì)提示域搬家已開啟，單擊確定進(jìn)入搬家設(shè)置。 若不小心點(diǎn)了取消，請(qǐng)于右上角設(shè)置—>郵箱設(shè)置—>郵箱搬家—>輸入原郵箱賬號(hào)密碼。

查看搬家進(jìn)度

說明

1、設(shè)置完搬家配置，搬家是2小時(shí)內(nèi)隨機(jī)啟動(dòng)，請(qǐng)您耐心等待。

2、搬家速度說明，子賬號(hào)搬家啟動(dòng)后：

郵件量<3000.正常情況下24小時(shí)可以搬家完成。

3000<郵件量<25000封，正常情況下3~5個(gè)工作日搬家完成。

3、搬家狀態(tài)

“未開始”表示開啟了“通知員工開啟自助搬家”方式的賬號(hào)，但是這些賬號(hào)還未自助開始配置搬家參數(shù)來觸發(fā)搬家。

“未開啟搬家”表示

開啟了“批量設(shè)置員工搬家賬號(hào)（未取得員工密碼）”方式的賬號(hào)，但是這些賬號(hào)還未用原郵箱密碼成功登錄進(jìn)阿里郵箱來觸發(fā)搬家。

郵箱管理后臺(tái)沒有對(duì)此類賬號(hào)采用任何一種搬家方式，郵箱賬號(hào)也無自主配置搬家參數(shù)來觸發(fā)搬家。

其他只要啟動(dòng)了搬家的賬號(hào)，都可以通過進(jìn)度條和進(jìn)度條右邊的詳情進(jìn)行查看。

搬家配置完成后，域管查看進(jìn)度，如狀態(tài)仍然為進(jìn)行中，是因?yàn)樵]箱賬號(hào)密碼服務(wù)等都仍正常，且搬家任務(wù)未暫?；蜿P(guān)閉。注意如果進(jìn)度條整條變成綠色，只要狀態(tài)還在進(jìn)行中，原郵箱里如有新郵件增加，搬家還是會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，而域管查看搬家進(jìn)度百分比也會(huì)超過100%。

管理員查看所有賬號(hào)的搬家情況，可以根據(jù)不同的進(jìn)度進(jìn)行篩選，可以搜索賬號(hào)定位查詢，也可以導(dǎo)出域下所有賬號(hào)搬家情況。

員工查看

注：搬家是2小時(shí)內(nèi)隨機(jī)啟動(dòng)，請(qǐng)您耐心等待。

如果管理員搬家總開關(guān)中的郵件存儲(chǔ)位置設(shè)置在“以郵箱地址命名的指定文件夾”里，則歷史郵件存儲(chǔ)位置如下圖，展開郵箱地址命名的根文件夾，歷史郵件存儲(chǔ)在其下各個(gè)子文件夾里。

修改搬家配置

搬家總開關(guān)成功開啟后，如果發(fā)現(xiàn)有配置需要更改，支持包括修改服務(wù)器地址和端口、關(guān)閉第二種搬家、關(guān)閉搬家通知。

增量郵件回歸

1、開啟搬家后到搬家停止前收到的增量郵件可以搬遷。

2、域管郵件搬家開啟30天后，域管將自動(dòng)關(guān)閉郵件搬家，若郵件未搬家完成，且原服務(wù)器可用，域管再次開啟搬家即可繼續(xù)搬遷郵件。

重要

為避免出現(xiàn)同域認(rèn)證問題(新郵箱無法給原服務(wù)商郵箱發(fā)信)，完成域名解析切換后，請(qǐng)?jiān)谠]箱系統(tǒng)替換域名或解除綁定，具體操作方式建議聯(lián)系原郵箱客服咨詢。

如果問題還未能解決，請(qǐng)單擊文檔右下方的“反饋”并填寫具體問題，請(qǐng)?zhí)顚戉]箱地址方便我們與您取得聯(lián)系。