阿里郵箱的退信類型及解決方案

1、收件人提供的帳號不存在（或帳號為凍結狀態(tài)），或填寫格式錯誤（User not found/Mailbox not found 錯誤類型：550）

退信原因：收件人郵件地址不存在，郵件無法送達。

解決方案：請檢查郵件地址是否書寫有誤，或者聯(lián)系您的收件人，重新核實郵箱地址?；虬l(fā)送到聯(lián)系人其它的備用郵箱地址。

2、郵件地址格式書寫錯誤，或發(fā)件帳號被收件人加黑名單（錯誤類型：553）

退信原因： 郵箱名不可用，要求的操作未執(zhí)行(例如郵箱格式錯誤)。

解決方案："需要通知發(fā)件人檢查郵箱是否可用。"

3、發(fā)信量超過一段時間內向對方服務器發(fā)送的最大郵件量限制，被對方服務拒絕（錯誤類型：554）

退信原因：郵件發(fā)送失敗。

解決方案：調整發(fā)信頻率，稍后再試。

4、在給對方發(fā)信過程中，對方系統(tǒng)無法識別發(fā)件方服務器，或是發(fā)件方在發(fā)送過程有異常導致。（錯誤類型：555）

退信原因：無法識別的錯誤命令(郵件系統(tǒng)指令)。

解決方案：系統(tǒng)問題，需要聯(lián)系管理員協(xié)助解決。

5、收件人郵件域名填寫錯誤，檢查域名地址是否書寫有誤，或聯(lián)系收件人重新核實地址。（錯誤類型：550）

退信原因：主機或者對方域名有錯誤，無法被系統(tǒng)解析。

解決方案： 檢查收信人地址是否正確。

6、在郵件發(fā)送過程中，對方服務器拒絕?？膳c管理員確認是否設置相關限制，或聯(lián)系郵件服務器確認。（錯誤類型554）

退信原因：對方服務器連接被拒絕。

解決方案：聯(lián)系管理員解決。

7、收件方郵件容量達到了最大值，存信失敗，需要收件方釋放空間或擴大郵箱容量后再嘗試發(fā)送。（錯誤類型：552）

退信原因： 收信人收件箱已滿，無法收信。

解決方案：需要通知對方清理郵件釋放空間或增加郵箱容量。

8、收件方郵箱郵件夾可存信數(shù)量有限制，目前已經(jīng)達到最大值，導致存信失敗。（錯誤類型：552）

退信原因： 收信人郵箱文件夾郵件數(shù)量限制，無法收信。

解決方案 "需要通知對方清理郵件釋放空間或。

9、發(fā)送的郵件內容有反垃圾過濾的詞語，調整郵件內容后重新嘗試發(fā)送。（錯誤類型：553）

退信原因：郵件被反垃圾系統(tǒng)認定為垃圾郵件，無法繼續(xù)發(fā)送。

解決方案：請檢查郵件內容是否存在垃圾信息然后重試。

10、收件帳號長期未登錄，郵系統(tǒng)為了保護帳號安全，使帳號在一定時間不登錄的進入到保護狀態(tài)，通知收件方登錄便可激活。（錯誤類型：550）

退信原因：用戶由于長時間未登錄處于休眠狀態(tài)。

解決方案： 建議用戶重新登錄并激活賬戶。

11、收件人域名過期，或域名解析失效等導致。（錯誤類型：550）

退信原因：對方域名無效，系統(tǒng)設置不支持向外域發(fā)信。

解決方案：聯(lián)系您的域管理員確認域外收發(fā)信設置是否打開。

12、你的帳號限制了給收件方發(fā)信，或收件方限制，不允許發(fā)件方給他發(fā)信。

退信原因：您暫時無權給此賬號發(fā)信。

解決方案：聯(lián)系此賬號管理員，確認授權后再重新投遞。

13、郵件列表審批人拒絕此郵件。聯(lián)系郵件申批人確認（可以查看拒絕通知郵件的發(fā)送者就是審批人）

退信原因：您發(fā)送的郵件未通過郵件組的審核。

解決方案：確認您的郵件內容不包含廣告及隱私信息，或與此組賬號審核人 聯(lián)系溝通確認后再重新投遞。

14、發(fā)信帳號受外發(fā)郵件頻率限制導致。（報錯類型：421）

退信原因：郵件被反垃圾系統(tǒng)認定外發(fā)頻率異常。