使用三方客戶端收發(fā)郵件出現(xiàn)報錯：不知道這樣的主機

問題描述

使用三方客戶端登錄阿里郵箱，已正確配置了服務器信息，進行收發(fā)郵件時出現(xiàn)發(fā)送或接收郵件失敗的情況，且收到如下退信提示：

Foxmail客戶端

不知道這樣的主機。

遠程主機強迫關閉了一個現(xiàn)有的連接。

測試賬號設置，提示以下報錯：

請求的名稱有效并且在數(shù)據(jù)庫中找到，但是它沒有相關的正確的數(shù)據(jù)來被解析。

Outlook客戶端

在網(wǎng)絡上找不到輸入的服務器名稱(可能網(wǎng)絡暫時中斷)。請確認您在聯(lián)機工作并且服務器名稱正確。

Outlook無法連接到接收(P0P3)電子郵件服務器。如果繼續(xù)收到此消息，請與服務器管理員或Internet服務提供商(ISP)聯(lián)系。

問題原因

使用本地域名配置阿里郵箱客戶端，但是沒有配置對應的DNS解析，配置無法生效。

使用阿里郵箱官方域名配置阿里郵箱客戶端，客戶端所使用的本地服務器的DNS地址，無法正確解析到服務器的域名，導致登錄郵箱服務器失敗。

解決方案

如果您使用自己郵箱的域名配置阿里郵箱客戶端，則需要配置對應的DNS解析，否則建議您使用阿里郵箱官方服務地址smtp.qiye.aliyun.com，否則配置無法生效。如何配置DNS解析請參見阿里郵箱域名解析。

適用于

阿里郵箱