通過(guò)三方客戶端收信時(shí)正常郵件被判為垃圾郵件

問(wèn)題描述

阿里郵箱使用三方客戶端軟件收取郵件時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶端軟件中不應(yīng)該為垃圾郵件的郵件保存到了垃圾箱。

解決方案

您可以參考以下方法解決問(wèn)題：

1、如果您使用的是阿里郵箱或者網(wǎng)頁(yè)端，當(dāng)接收郵件時(shí)，阿里郵箱服務(wù)器會(huì)自動(dòng)識(shí)別郵件內(nèi)容，存放到對(duì)應(yīng)的文件夾。阿里郵箱判斷垃圾郵件的規(guī)則符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，反垃圾系統(tǒng)已經(jīng)定義好了哪些是垃圾郵件。除了系統(tǒng)定義好的規(guī)則，您也可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端的反垃圾選項(xiàng)，或者域管理中的郵箱過(guò)濾功能自定義配置。

2、如果您使用的是第三方客戶端收信，第三方客戶端也有自己的策略或收信規(guī)則設(shè)置，如果您需要調(diào)整第三方的規(guī)則，請(qǐng)參考以下內(nèi)容。

說(shuō)明

如果第三方客戶端使用IMAP協(xié)議收信，會(huì)將第三方客戶端上判斷后調(diào)整的結(jié)果返回到網(wǎng)頁(yè)端。

本文以Foxmail 7.0和Outlook 2016為例介紹調(diào)整軟件反垃圾規(guī)則的方法：

Foxmail 7.0

打開(kāi)Foxmail，依次選擇系統(tǒng)設(shè)置>反垃圾>調(diào)整設(shè)置，根據(jù)實(shí)際情況選擇對(duì)應(yīng)的郵件過(guò)濾強(qiáng)度，以及黑白名單列表。

說(shuō)明

配置選擇的具體信息可以參考官網(wǎng)的文檔。

Outlook 2016

1、打開(kāi)Outlook，依次單擊開(kāi)始>垃圾郵件>垃圾郵件選項(xiàng)。

2、您可以根據(jù)實(shí)際情況選擇對(duì)應(yīng)的配置，然后單擊確定即可。

說(shuō)明

配置選擇的具體信息可以參考官網(wǎng)的文檔。

適用于

阿里郵箱