使用部分郵件客戶端發(fā)信報(bào)錯(cuò)：553 authentication is required

說明

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問題描述

使用Outlook或Foxmail郵件客戶端時(shí)，阿里郵箱郵件服務(wù)器的參數(shù)均正確，但無法正常使用，系統(tǒng)提示以下錯(cuò)誤：

發(fā)送測試電子郵件消息：無法發(fā)送此郵件。請?jiān)趲魧傩灾序?yàn)證電子郵件地址。

響應(yīng)服務(wù)器 553 authentication is required

系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)如下

問題原因

發(fā)件服務(wù)器身份驗(yàn)證設(shè)置錯(cuò)誤，或者未勾選發(fā)送服務(wù)器驗(yàn)證的選項(xiàng)。

解決方案

Outlook客戶端

本文以O(shè)utlook 2016為例，具體操如下：

1、在Outlook客戶端的電子郵件設(shè)置窗口中，單擊其他設(shè)置;

2、在Internet電子郵件設(shè)置中，單擊發(fā)送服務(wù)器，勾選我的發(fā)送服務(wù)器(SMTP)要求驗(yàn)證和使用與接收郵件服務(wù)器相同的設(shè)置，單擊確定;

3、單擊測試帳戶設(shè)置(T)，確認(rèn)報(bào)錯(cuò)消失。如果問題仍然存在，請咨詢Outlook服務(wù)商進(jìn)行排查。

Foxmail客戶端

Foxmail 7.0：

1、在Foxmail的服務(wù)器配置中，勾選發(fā)送服務(wù)器需要身份驗(yàn)證(A)，單擊下一步;

2、確認(rèn)報(bào)錯(cuò)是否消失，如果問題仍然存在，請咨詢Foxmail服務(wù)商進(jìn)行排查。

Foxmail 7.2：

1、在Foxmail主界面，單擊右上角的更多菜單，依次選擇幫助>小工具>收發(fā)郵件診斷;

2、在收發(fā)診斷工具界面，選擇出現(xiàn)問題的郵箱賬號(hào)，單擊開始檢測;

3、等待診斷完成后，根據(jù)診斷結(jié)果中的建議進(jìn)行操作;

4、如果問題仍然存在，在Foxmail中選擇設(shè)置>帳號(hào)>服務(wù)器，確保其中的發(fā)件服務(wù)器身份驗(yàn)證選項(xiàng)選擇和收件服務(wù)器相同。

5、確認(rèn)郵箱賬號(hào)開啟了收發(fā)信服務(wù)，并且賬號(hào)密碼以及郵箱服務(wù)器參數(shù)都配置正確，再次進(jìn)行測試。

如果問題仍然存在，請咨詢Foxmail服務(wù)商進(jìn)行排查。